Klacht: Opzeggen abonnement

Rmol op 29 augustus 2021 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 29 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer al 3 maanden mijn abbonement op te zeggen via telefoon lukt het niet en krijg ik ineens te horen dat mijn abbonement 2 jaar verlengd is waar ik zelf niks vanaf weet zeer vreemd
Ik kan alleen via mail opzeggen waar je naar een paar weken een keer antwoord krijgt ik gelijk antwoord gegeven nog steeds niks terug en zo zijn we weer een paar maanden verder schandalig hoe ze omgaan met klanten abbonement afsluiten zo gebeurd maar opzeggen ho maar

Gewenste Oplossing:

Dat gelijk mijn abbonement stopgezet wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rmol
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie