Klacht: Opzeggen abonnement

Dirkje Van binsbergen op 25 december 2020 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 25 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb juni en juli aan maandabonnement gehad.
Eind juli opgezegd va u geen enkele reactie.
Begin november weer opgezegd,de klantenservice verzekerde mij dat het in orde was.
25 november via 223 opzeggen weer opgezegd.
Nu krijg ik een bericht dat het eind december is opgezegd.
Schandalig,na mijn eerste opzeggong heb ik het abonnement nooit kunnen gebruiken.
U laat mij voor 2 maanden gebruik7 maanden betalen.
U zou eens moeten reorganiseren,want ik wil nooit geen lebara meer.
Het zou goed zijn en de eerste opzegging moeten aanhouden als einddatum.
U heeft nooit gereageerd maar wel de rekening naar incasso gestuurd.
Schande.
Tel nr 065797062w
Puk 43404536
D van binsbergen

Gewenste Oplossing:

Opzegging per eind juli

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dirkje Van binsbergen
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie