Klacht: Opzeggen

Gerrie Kersten op 23 juli 2022 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 23 juli 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn kleinzoon toen hij 12 werd een abonnement gegeven en die was december 2021 afgelopen.Nu wilde ik dit abonnement opzeggen,en nu word er verteld dat deze met 2 jaar is verlengt,ik heb daar geen toestemming voor gegeven en ik ben zelf nooit hierover gehaald,jullie hebben mijn email en jullie sturen ook de rekening naar mij.ik eis bij deze dat het abonnement per direct word opgezegd,anders ga ik andere maatregelen nemen.ik heb het abonnement afgesloten en niet mijn minderjarige kleinzoon. Het telefoonnummer van het abonnement is 0616447617 en staat op naam van G.Kersten. 03/04/1947 Fonkel 39 6641RT Beuningen. Als jullie bellen dan niet naar mijn kleinzoon maar rechtstreeks naar mij.tel.0618302667.

Gewenste Oplossing:

Dat het abonnement per direct word opgezegd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerrie Kersten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie