Klacht: opdringen nieuwe simkaart

mabrade op 08 juli 2012 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 8 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op de leyweg in Den Haag stond een kraampje met simkaartjes voor 10 euro van Lebara, mijn dochter had beltegoed nodig en hij zat ons op te dringen dat ze Lebara moest nemen ipv T-mobile, die was heel duur enz enz, en hij zei als je dit simkaartje neemt voor 10 euro dan krijg je 20 euro beltegoed. Dus zei kocht dit, niet te weten dat het alleen voordelig is om naar Lebara klanten en naar het buitenland te bellen goedkoper is, hij zag mijn dochter van 9 jaar het uit haar eigen portemenee betalen en dan weet hij toch dat zij niet naar het buitenland belt. Ik vind het echt een vuile oplichter. Binnen 3 dagen was haar beltegoed op.

Gewenste Oplossing:

Het eerlijk zeggen dat het alleen voordelig is als je naar lebara o6 nummers belt en naar het buitenland.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie