Mijn Klacht:
Een vriend van mij die woont in Esterwegen Duitsland heeft mij op 24-08-2020 opgehaald van het Bahnhof in Leer Duitsland, ik was retour gereisd van Odessa-Berlijn. Ik zou vrijwillig bij hem in Esterwegen 14 dagen in quarantaine verblijven om zo mijn directe kamergenoten in Winschoten niet al te zenuwachtig te maken. Dus vanaf 24-08-2020 tot en met 08-08-2020 ben ik in Esterwegen Duitsland bij hem aan het klussen geweest om de paardenstallen in gereedheid te brengen voor de nieuwe veulens die eind van oktober worden gebracht.
Ik heb het nummer gelezen en gevraagd aan mijn kennis of hij dat nummer wilt bellen om te zien wie dat dan wel mag zijn, aan de rekening van Lebara te zien moet ik meer dan 2 uur aan de telefoon hebben gehangen om zo die rekening van € 31,69 te kunnen afboeken van mijn account. ik heb met Lebara gesproken en die vertelde mij dat ik vast wel vanuit mijn broekzak heb lopen bellen zonder dat je er erg in hebt.
Ik zei dat ik die opmerking bespottelijk vond van haar daar ik een speciale beschermhoes destijds hebt aangeschaft en zo nooit een toets in kan drukken en ik dat Samsung toestel nimmer en nooit in een broekzak heb zitten, los van het feit dat dit alleen al zeer ongemakkelijk is. Voor Lebara is daarmee de kous afgedaan.
Dit lijkt KPN wel.
M. vr. gr,
Hans De Leeuw
Gewenste Oplossing:
Ten eerste ben ik geen favorite beller en al helemaal geen 2 uur aan een stuk dat ben ik niet, ik wordt meestal gebeld.
Tevreden ben ik pas als deze fout wordt opgelost daar ik dit absoluut niet ben en herken ook.
(10)
