Mijn Klacht:
Ik heb 2 weken geleden 20 euro online geprobeerd op te waarderen. Na de betaling (ING) kwam er een foutmelding op de Lebara website, dat het opwaarderen mislukt is. Het geld is echter wel afgeschreven – ik heb geen bevestigingsmail ontvangen evenmin een opwaardercode.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld (20 EUR) terug!

