Een klant van Lebara heeft onterecht 40 euro aan incassokosten ontvangen voor een betaling van 12,50 euro. De klant kon vanwege een overstap niet inloggen op zijn account en ontving geen schriftelijke mededeling, terwijl Lebara beweert dat er wel een e-mail is verstuurd. De klant raadt anderen af om met Lebara in zee te gaan.
Lebara heeft 40 euro incasso kosten gerekend voor een betaling van 12,50 onterecht,wegens dat ik vanwegen overstap niet meer in kon loggen in mijn lebara en ook geen schriftelijke mededeling heb gehad,maar volgens hun wel een email?om
Dus mensen begin nooit aan lebara.het zijn opl…..
Kosten Terug draaien.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
