Mijn Klacht:
beste lezer ik heb een maand geleden. een aanvraag gedaan via. internet. en de gegevens klopten niet. dus de aanvraag was afgewezen toen heeft uw collega. via lebara het via de klantenservice gedaan.
en die zijden dat ik een lebara kaartje moest halen en hun. het dan voor me gaan regelen. dat is gebeurt op 3 juni 2014.
ik had op dinsdag 10 juni 2014 een bericht gehad op mijn Email.
dat mij nummer zou worden. overgezet ik heb toen op woensdag 11 juni 2014. lebara klantenservice gebeld en een van de medewerker.
aan de telefoon gehad en die zij tegen mij. dat het verzoek was afgewezen omdat de nummers. niet overheen kwamen. en ik was blij dat. het niet door was gezet. omdat. de lebara medewerker het al voor mij had geregeld. en hij was er zeker van overtuig. dat het nummer niet zal worden doorgezet. maar op vrijdag 13-06-14 is dat toch gebeurt ik heb het lebara klantenservice gebeld. en die konden het niet voor mij. veranderen ik vind dat de lebara medewerker. het had moeten zien dat het toch doorgezet zal worden en het op tijd ging annuleren. want ik had het op tijd aangegeven.
Gewenste Oplossing:
als ik mijn oude nummer weer terug krijg.
