Terug

Klacht: Niet reageren op ingezonden vraag

meydr00 op 27 november 2015 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 27 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Meerdere keren een vraag gesteld over een onduidelijke factuur. lebara geeft pas antwoord als ik er meerdere keren op gevraagd heb. Echter dan stellen ze weer een vraag die niets te maken heeft met mijn oorspronkelijk klacht. Daar reageer ik weer op ene vervolgens hoor ik weer een hele tijd niets. ZEER slechte klantenservice. ERG ontevreden

Gewenste Oplossing:

Als mijn vraag binnen een redelijke termijn wordt beantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Know your rights

Andere klachten over lebara

Alle klachten over lebara →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over lebara
Zo werkt het