MaryCell op 10 oktober 2023 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft een beltegoed van 10 euro aangeschaft, maar ontving slechts één keer 10 euro. Na contact met de klantenservice kreeg de klant geen oplossing voor het probleem.
ik kocht een beltegoed voor 10 euro 10 euro maar kreeg alleen 1x 10 euro. Klantenservice gebeld en die deden niets.
geld terug of alsnog het beltegoed ontvangen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
