Mijn Klacht:
Oke. Ik heb bij lebara dus een abbonnement met onbeperkt bellen, onbeperkt SMS’en en 10GB Data. Dit abbonnement kost mij 21 euro in de maand. Nou zit het zo. Ik had besloten over te stappen naar Tele2 puur omdat ik bij Lebara steeds maar moest bijkopen. Een keer 2,50 of 5 euro overmaken is geen probleem. Maar als jij dit elke dag moet doen ben je zo een hoop geld kwijt. Ik had dus een sim-only abbonnement aangevraagd bij Tele2 wat veel voordeliger is. Dit kost je 27 euro per maand, met onbeperkt bellen, sms’en en onbeperkte data. Maar nu moet ik perse 2 maanden bij lebara blijven. Dit betekent dat ik nog 2 maanden (2 maanden!!!!) perse bij lebara moet blijven en nog 2 keer rond de 50/60 euro zal moeten betalen. Ik vind dit behoorlijk flauwekul. Dit slaat werkelijk waar nergens op. De klantenservice van Lebara is ook totaal niet begripvol of hulpvol. Ben er verder niks mee opgeschoten. Ik zal nooit NOOIT meer een abbonnement bij Lebara aanschaffen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas weer tevreden als ik de maand November kan overstappen op Tele2. Ik snap namelijk dat ik in Oktober nog Lebara zal moeten gebruiken. Maar ik vind het gewoon erg vies van Lebara dat ze mij een extra maand de voeten inschuiven.
