Mijn Klacht:
Ik was er na een maand meteen afgehaakt. Je betaald al meer dan 20 euro en je hebt amper onbeperkt internet als optie. Ben meteen overgeschakeld naar een ander provider. Nu komt het.. ik heb nummer behoud aangevraagd, wat heeft lebara gedaan denk je? Meteen stekker uitgetrokken waardoor ik nu telefonisch niet meer bereikbaar ben.
Lebara wist dondersgoed dat bij nummerbehoud, simkaart bezorg van een ander provider minstens drie werkdagen duurt voordat je het thuis geleverd krijgt. Nee hoor.. ze hebben de dag dat mijn nieuwe provider nummerbehoud heeft aangevraagd letterlijk DIRECT mij uit het netwerk gehaald.
Gewenste Oplossing:
Totaal niet, dit zijn providers zoals Lyca, Ortel en dat soort ongein. Er werken ongekwalificeerde mensen aan de telefoon. Meeste gevallen totaal niet vriendelijk en komen stijfjes over.
