Mijn Klacht:
Met lebara online heb je de traagste internet verbinding die er maar is. Een simpel website als de telegraaf werkt niet omdat de internet snelheid te traag is.Ook vele andere website werken niet met lebara online op de smartphone. Het is mij ook opgevallen dat wanneer je mb,s van lebara online op zijn en je internet op je smartphone op je beltegoed heb je opeens wel dat alle websites werken op de smartphone. Dit betekent ook wat ik gemerkt heb is dat als je 10 euro beltegoed hebt en je opent bijvoorbeeld een site als telegraaf je al 5 euro beltegoed kwijt bent binnen een fractie van 40 seconden.
Naar mijn mening is dit misleiding van de klanten en ook dat als je online data op is krijg je iedere dag een sms van lebara over dat je bundel op is en moet opwaarderen. Puur bedrog naar mijn mening. Ik vind dat de Opta een serieus onderzoek moet starten tegen lebara. tevens zal ik mijn klacht ook bij de Opta indienen.
Gewenste Oplossing:
Eerlijke bedrijfsvoering naar klanten is een must Lebara.
