Mijn Klacht:
Mijn sim only abonnement is ongevraagd beëindigd. Op verzoek om hier over informatie te geven is niets gebeurd.
Telefonisch geprobeerd om nieuwe sym only abonnement af te sluiten. Dit is toch niet gebeurd.
Via internet geprobeerd om nieuwe abonnement te sluiten. Dat is niet mogelijk vanwege de slim is geblokkeerd.
Klantenservice gebeld. Klantenservice heeft beloofd dat gat het regelen. Sinds 5 werkdagen is al niets gebeurd.
Ik zit al meer dan 10 dagen zonder beltegoed en internet.
Gewenste Oplossing:
Meteen en nieuwe abonnement afsluiten an een flinke boete voor Lebara voor dat ze zoiets kunnen doen.


