Mijn Klacht:
Ik heb weken lang moeten wachten op reactie over een onterechte verstuurd incasso probleem , toen heb ik meerdere keren moeten bellen tot iemand maar verhaal aanhoorde of mij in ieder geval kon doorverwijzen daar iemand die ee wel over gaat . Nu is dat incasso wel afgehandeld maar het feit dat ik 19 jaag oud ben en onterechte incasso’s verstuurd krijg en daarna niet wordt geholpen door de instantie die het veroorzaakt. Ik ben niet blij met deze provider en wou i.v.m een klacht opzeggen, wat volgens de wet alle rechten van de leveraar ontneemt. Dit hebben ze ook afgezwezen. Ik ben best boos en wil eigenlijk niks meet met ze te maken hebben.
Gewenste Oplossing:
Het kunnen opzeggen van mijn abbonnement bij Lebara, zodat ik niet verder in problemen kom en irritatie kan vermijden
