Mijn Klacht:
hoi, lebara klantenservice heeft geen mail adres het moet via twitter,
mijn vraag hoe het kan dat ik buiten mijn bundel bel naar een schengen land waar volgens hen dezelfde kosten voor zijn als binnen nederland is geen antwoord op gekomen, ik moest eerst mijn persoonlijke gegewvens delen zodat die mijn abbo kan bekijken.
Dat was niet de vraag, zij weigeren mijn vraag te beantwoorden tot ik mijn persoonlijke gegevens deel, dat ga ik niet doen als ik via een 3e partij zoels twitter communiceer.
zij beweren die gegevens nodig te hebben om mijn abbo op te zoeken, dat kan ik zelf ook, en dat was dus niet de vraag,
ten tweede kan ik niet vinden hoe ik een klacht meld. (ik verwadht weer via twitter)
ik heb geen zin om de klacht over twitter comunicatie via die twitter comunicatie te doen. Dan komt het bij de persoon waar ik de klacht over heb en weigert te antwoorden.
Gewenste Oplossing:
een antwoord op de vraag of bellen naar een schenneni land buiten mijn ongelimiteerde bel bundel valt, zonder mijn persoonlijke gegevens te delen
