Klacht: Kan niet bellen, internetten en inloggen; klantenservice dicht

mia22 op 01 mei 2022 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 1 mei 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb net een abonnement bij Lebara en vandaag heb ik al problemen; ik kan niet bellen, internetten 4 G en ik kan ook geen contact met ze opnemen want het is zondag. Dus niemand die kan vertellen wat er aan de hand is en hoe lang het gaat duren deze storing, geen goede beurt zo aan het begin van mijn abonnement!

Gewenste Oplossing:

Dat ik weer kan bellen en via 4G kan internetten en heel snel, tevens een tegemoetkoming door bijv. meer bundel of korting.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mia22
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie