Mijn Klacht:
Werden plots allerlei bedragen van Lebara afgeschreven, terwijl ik géén diensten van hun afnam. Na een open chat konden ze mij niet helpen en ik moest maar de bedragen storneren. LEBARA geblokkeerd bij mijn incasso’s van mijn bank, maar toch met telkens een ander kenmerk lukte het hun om af te schrijven. Aangifte gedaan bij politie. Nu afwachten of de afschrijvingen stoppen. Dat het zó makkelijk is om een abonnement aan te vragen zonder identiteits-controle vind ik zéér kwalijk. Daarbij word het slachtoffer nieteens geholpen door hun.
Gewenste Oplossing:
Betere controle over aanvragen van een abonnement
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
