Mijn Klacht:
Lebara beloofd van alles, zoals kortingen of extra’s, en maken niets waar. Daarnaast roven ze geld en tegoeden door onterecht credit af te schrijven, waar geen gebruik tegenover staat. Ik heb regelmatig het gebruik gecheckt, en geen gebruik geconstateerd, en toch schrijft Lebara credit (geld) af. In mijn geval 10 euro per dag!! En ik kan je vertellen dat ik een zeer minimale gebruiker ben. Minder dan 10 min bellen per dag, 2 sms en een beetje internet (whatsapp en iMessage). Dat is alles..
Gewenste Oplossing:
Ik ben niet tevreden, pas als Lebara gestopt wordt met klanten op te lichten dan is er een kans dat ik tevreden zal zijn. Echter, het feit dat dit gewoon kan is zeer stuitend voor mij.
