Mijn Klacht:
Ben slechthorend dus kan niet bellen.
Klacht 1: Op Google minstens 20 manieren om op te waarderen bij Lebara, dus onoverzichtelijk.
klacht 2: Chat werkt niet (live).
Paar keer formulieren ingevuld maar geen oplossing mail komt bij verschillende indirectie instanties van Lebara (betaling) maar niet bij Lebara zelf.
1 reactie: stuur uw bankgegevens op! Heb er geen verstand van hoe dat moet, heb de bankgegevens overgeschreven, maar nee opsturen!
Nogmaals de bankgegevens:
NL14ABNA0502833661
Omschrijving: Lebara.
1616240187844367
0030007244954910
17069266
Ref: 18-6-2021
14:21
0030007244954910
Zou kunnen zijn opgestuurd naar niet gebruikte e mailadres: [email protected]
maar moet zijn: [email protected]
Heb 10,- euro (one) overgemaakt.
U mag het ook opwaarderen op nummer van mijn vrouw: 0683371456
Mijn nummer is 0643956419, maar nogmaals niet bellen.
Ik ben het nu een beetje zat, zorgt u nou dat Lebara dit onder ogen krijgt en doe eens wat normaler en klantvriendelijker want ik ga na jarenlange klant van Lebara echt niet nog eens opwaarderen wat dat geld staat gewoon op uw rekening en is afgeschreven van mijn rekening (laatste 4 cijfers 0678).
Gewenste Oplossing:
Als ik de opwaardeer gegevens heb ontvangen op [email protected]
(10)
