Klacht: Geen internet tijdens bellen

Pizau op 24 mei 2022 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 24 mei 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb geen mobiel internet waneer ik aan het bellen ben. Er wordt al 2 maanden beloofd dat het opgelost wordt maar nog steeds niks. Ik heb al contact gehad met lebara. Maar word aan het lijntje gehouden. Ook komen ze niet met een vergoeding. De enige oplossing is kosteloos mijn contract opzeggen, zo ga je niet met je klanten om. Ik hoop snel op een oplossing en een tegemoetkoming.

Gewenste Oplossing:

Wel weer internet hebben waneer ik bel en een tegemoetkoming. Korting op het abonnement of lebara komt zelf met een passende tegemoetkoming.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pizau
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie