Klacht: foutje…?

Marc op 15 december 2014 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 15 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Probeer al tijdje in te loggen op lebara alle stappen gedaan tot bevestigings email maar lukt niet, hulp van lebara niet om over naar huis te schrijven.

Met 15 euro beltegoed 1gb internet bestellen en melding krijgen onvoldoende beltegoed, vervolgens wel in paar uur 15 euro btg op door internet.

Zet 10 euro op me kaart na opwaarderen saldo van 25 euro bestel ik 1gb internet van 10 euro word er 20 euro afgehaald van me btg.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik me kan inlogge, en 10 euro Beltegoed terug heb.

/

of aankoop bedrag lebara simkaart + 10 euro btg terug gestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie