Mijn Klacht:
Ik heb sinds enkele maanden een sim only abonnement bij Lebara van 5 Gb. Voordien was ik bij KPN met 2 Gb. Was altijd ruim voldoende. Nu krijg ik de een na de andere melding dat de 5 Gb niet voldoende is, terwijl ik slechts weinig gebruik maak van mijn mobiel. Halverwege de maand begint Lebara al te mailen, dat het verbruik wel erg hoog is. Afgelopen maand was ik de laatste drie dagen volgens hen over mijn limiet en kon ik niets meer.
Gewenste Oplossing:
Duidelijk aangeven hoe het kan dat ik nu minimaal drie keer zoveel verbruik heb dan voorheen.
