Geldisbelangrijker op 23 november 2023 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lebara heeft te maken met onverwacht hoge kosten voor dataverbruik, die niet overeenkomen met de afgesproken tarieven. Ondanks het betalen van een vast bedrag per maand, zijn de rekeningen in oktober en november aanzienlijk hoger dan verwacht. De klant heeft beide nummers opgezegd en vraagt om een onderzoek naar de situatie.
Ook ik heb te hoge kosten.dataverbruik kloppen niet.ik betaal 11 en 16€ per maand.opeens betaal ik 16€27€ 41€ 35€.
Ik betaal plafond.plotseling jok ik daarover.oktober en november rekeningen kloppen niet.
Beide nummers opgezegd bij deze oplichters.BEDANKT.tot nooit meer.
Dit moet onderzocht worden.
Ik wil mijn centjes terug hebben na een goede onderzoek van zoveel klachten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
