Mijn Klacht:
Ik vandaag contact gehad met klantenservice van Lebara betreft verlengen van mijn simonly met een toestel der bij de persoon hij zei dat kan niet ik zei dat kan wel ik vertelde hem dat ik in het verleden ook een simonly had en gewoon een toestel de bij en opeens hangt hij op dus ik bel voor de tweede keer kreeg een collega van hem aan de lijn ik zei ik wil mijn simonly verlengen want collega had net opgehangen kan ik verlengen ja of nee hij zei ja ik wil 40 gb en onbeperkt bellen en sms’en hij zei dat kan niet onbeperkt is alleen voor oudere personen ik zeg ik ben 45 is gewoon pure discriminatie
Gewenste Oplossing:
Verlengen met toestel
