Klacht: Contract opzegging

vonnie72 op 29 januari 2021 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 29 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb eind december het abonnement van mijn moeder ivm overlijden opgezegd dmv aangetekend schrijven. Dit is 6 januari bij LEbara ontvangen. Tot op heden geen reactie en telefoonnummers vd klantenservice zijn via mijn kpn abonnement niet te bereiken. Staan geen nummers op de site als je geen lebara klant bent zodat je hen kan bereiken. Zeer klant onvriendelijk

Gewenste Oplossing:

Als de incasso stopt en ik netjes een beeindiging vh abonnemement per post bevestig krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door vonnie72
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie