Mijn Klacht:
ik heb een bericht gekregen van incasso dat ik 48eur boete moet betalen de maand maart had ik niet betaald misverstand toen heb ik 8april betaald ik dacht zo is het goed ik heb verder ook niet meer gekeken op bank afschrift nu blikt dat jullie het bedracht weer terug hadden gestort wis ik niets van had dan even een bericht gestuurd het is niet goed gegaan opnieuw betalen had ik het gedaan dus ik wist het echt niet ik ben al een tijd bij lebara ik heb altijd netjes betaald dus het was gewoon een misverstand ik heb nu weer 8.50 overgemaakt groetjes berentschot
Gewenste Oplossing:
dat ik geen 48.50 hoef te betalen het was gewoon een misverstand


