Mijn Klacht:
Hallo,
Ik heb net een beltegoed gekocht van 10 euro. Nou heb ik die opgewaardeerd en kreeg dus het dubbele ervan. Omdat ik het al 2x heb gemerkt dat mijn beltegoed snel opging, heb ik 20 minuten na dat ik mijn beltegoed had opgewaardeerd weer gekeken hoeveel er nog opstond. Nou bleek het dat ik TWEE CENT over heb gehouden. Ik heb NIET gebeld of ge-sms. Mijn mobiele netwerk stond ook NIET aan. Nou ik word hier STRONT ziek van om het maar zo ff te zeggen. En maar reclame over straat maken dat jullie goed zijn. Nou mooi niet want ik raak continu mijn beltegoed kwijt zonder dat ik iets doe. En heel toevallig heb ik altijd TWEE cent over. Ik wil echt mijn geld terug en vanaf morgen stap ik echt naar een andere provider.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden wanneer ik mijn geld terug krijg.
