Mijn Klacht:
ik heb enkele maanden geleden beltegoed gekocht via de site;
maar had mijn sim kaart nog niet geactiveerd.
nu wilde ik dat gaan doen om het tegoed te gebruiken en ik krijg de melding dat ik geen tegoed heb.
wat moet ik nu doen?
zie bijgevoegd bankafschrift.
Datum
Omschrijving
Type
Toelichting
Bedrag (€)
10-06-2013
IBAN: NL39ABNA0244XXXXX4
Naam: Liquix B.V.
GT 8,00 db
Tegenrekening NL39ABNA0244XXXXX4
Mutatiesoort Internet bankieren
Naam / Omschrijving
IBAN: NL39ABNA0244XXXXX4
Naam: Liquix B.V.
F114000000128257 0030000563625397 L
ebara-1 beltegoed lebara.liquix.eu
Kenmerk: 08-06-2013 05:06 0030000563625397
Gewenste Oplossing:
als het gekochte (via internet bankieren) tegoed op mijn kaart is opgewaardeerd zodat ik de kaart kan activeren
