Klacht: Beltegoed

Bouchal op 11 december 2015 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 11 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte

Hierbij wil ik kenbaar maken dat ik eenklactheb. Ik had €20,- opgewaardeerd dat wil zeggen €40,- . 2 dagen geleden hadiknog €37,- en vandaag staat mijn beltegoed op €0,-. Dit is onmogelijk. Inheb dit niet gebruikt. Zelfs mijn mobielenetwerk staat altijd uit. Ik gebruik alleen WiFi. Ik heb dit ook van anderen gehoordmaar geloofde het tot het mij zelf overkwam. Ik eisdaarommijn geld ofbeltegoedterug. Als mij dit nogmaals gebeurt ga ik tot de rechter. Ik hoop daarom op eenoplossing van uwkant.

Vrgr a bouchal

Gewenste Oplossing:

Geld of beltegoed terug
En dat het nietnogmaalsgebeurt

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie