Klacht: Beltegoed

Steffenie op 23 december 2014 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 23 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb gebeld met Lebara omdat ik gister er nog 16 euro op had staan en vandaag niks meer. Ik heb gister thuis op de WiFi een spelletje gespeeld zeg mevrouw dat ik data roming aan had staan ga ik kijken staat die uit. Bel ik nog een keer terug krijg ik de zelfde mevrouw aan de telefoon en zonder dat ik mijn verhaal kan doen zegt ze al nee ik kan niks voor je doen wand je hebt gewoon op internet gezeten ( OP WIFI ).

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik in ieder geval een deel terug krijg 16 euro is niet niks.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie