Mijn Klacht:
Ik heb al jaren een lebara simkaart en zet hier altijd om de paar
Maanden btg op. Elke keer waardeer ik 40 euro op omdat ik veel naar het
Buitenland bel.
Vandaag kreeg ik plots een sms dat de simkaart is afgesloten.
Ik naar lebara gebeld..kunnen Ze me niet helpen omdat ik pech heb en de
Simkaart al afgesloten is en het btg is helaas voor mij weg.
Dus en geen simkaart meer en 40 euro weggegooid en denk
Maar niet dat ze er iets aan gaan doen..
Wat een slechte provider..zo ga je toch niet met klanten om,
Geef op zijn minst een btg kaart terug.
Gewenste Oplossing:
Als ik een nieuwe simkaart krijg en mijn geld van het beltegoed terug krijg.
Gebruik deze provider al jaren maar overweeg nou om een andere te gaan kiezen.
Erg jammer hoor
