Mijn Klacht:
Gister stond er in het centrum van Denhaag een stand van Lebara one, 2 mannen waren bezig dit te promoten en hebben mij een simkaart aangepraat, deze was gratis, toen hebben ze me nog een tegoed kaart verkocht van 10 euro alles netjes ingepakt moest nog mee lopen naar de Hema zodat ik deze 10 euro kon pinnen en dat heb ik gedaan.
Bij thuiskomst bleek deze kaart al gebruikt te zijn! Dacht eerst nog misschien hebben zij die kraskaart eraf gehaald om gelijk op te waarderen, maar omdat ik geen telefoon bij me had het zo hadden meegegeven! Maar niet dus! Heb dus wel betaald maar kreeg een kaart die al gebruikt was en ik dus nu niet heb kunnen opwaarderen! Graag verneem ik hier actie op, dit is eigenlijk niet normaal kaarten die gebruikt zijn moet je gelijk weggooien en niet bij je kaarten die je verkoopt houden!!
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ik als of mijn 10 euro opwaardeertegoed krijg waarvoor ik dus wel heb betaald!!!
