Mijn Klacht:
Al een aantal dagen niet bereikbaar, niet kunnen bellen en als de verbinding tot stand komt super slecht bereik.
Volgens de klantenservice ligt het aan de telefoon of aan de simkaart maar het gaat over 3 telefoons met lebara dus dat lijkt me erg onwaarschijnlijk. De klantenservice is niet behulpzaam of gewoon niet in staat om hun werk naar behoren uit te voeren. Als je dan boos wordt en zegt dat is bullshit wordt de verbinding verbroken omdat ze het ongepast taalgebruik vinden.. hoe moet ik dan reageren?
Gewenste Oplossing:
Voor het 06 nummer dat voor het bedrijf gebruikt wordt een tegemoetkoming voor inkomstenderving, voor de prive nummers op zijn minst een restitutie want mijn telefoon is qua diensten van lebara volledig onbruikbaar
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
