Mijn Klacht:
Ik heb een sim only bonnement afgesloten bij Lebara.
Ik had gekozen voor nummerbehoud.
Het contract ging over 4 weken in.
Via SMS een bericht ontvangen dat de overdracht gelukt is.
Sim kaart geplaatst maar deze blijkt niet te werken.
Al twee maal contact gehad met de klantenservice.
Er wordt gezegd dat de overdracht is gelukt maar het maximaal 24 uur kan duren.
Wacht nu bijna 48 uur.
Helemaal niets ben nu dus al dagen o bereikbaar.
Ik heb zo’n spijt dat ik voor Lebara heb gekozen.
Het wordt gewoon niet opgelost.
De klantenservice helpt je niet verder, zijn niet capabel en slecht te verstaan.
Gewenste Oplossing:
Een werkende simkaart
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
