Mijn Klacht:
Geachte klacht.nl
Ik heb bij lebara vorigjaar oktober een abonnement genomen. En het was maandelijks opzegbaar. Nu blijk mijn abonnement tot oktober te lopen. En was 4 maanden van tevoren opzegbaar. Dus ik wilde het opzeggen. Maar dat kon niet. Want van 1 is het ineens naar 2 jaar gegaan.ik gebruik nog steeds mijn oude mobiel. Maar die krijgt een beetje problemen. Dus ik had bij belsimpel een telefoon gezien. Met abonnement van lebara. Dus dat hoefde alleen maar verlengd te worden. Bij belsimpel zagen ze dat ik niet in het systeem stond bij lebara. Dus ik vond dat al raar. Gisteren een heel gesprek gehad met lebara. Want ik wil daar weg. Want ik heb ook nooit een contract gezien om te tekenen. Dus dan heb ik maandelijks opzegbaar. Hun konden ook niet in het systeem zien. Wie dat vorigjaar heeft geregeld via De telefoon. Want er stond geen naam onder. Dus ik ben gewoon belazerd door hun. En wil ik zo snel mogelijk weg daar bij hun.
Mvg,
Alie van willigen
Gewenste Oplossing:
Opzeggen. Want ik heb nooit een contract gezien. Dus ik wil daar zo snel mogelijk weg.
