Gironesteve op 25 juli 2024 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft een abonnement bij Lebara afgesloten en het bedrag voor de automatische incasso betaald, maar het abonnement is niet geactiveerd. Daarnaast ondervindt de klant problemen met het opzeggen van het abonnement, omdat de benodigde optie niet toegankelijk is.
Ik heb een bank account doorgegeven voor de automatische incasso van het abonnement maar het abonnement is niet geactiveerd zoals beloofd is.,ik kan niet op hetgeen klikjen waarmee ik het abonnement kan opzeggen.
Opzeggen of alsnog activeren
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over lebara
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
