Klacht: 20 euro betaald voor 10 euro beltegoed

joepie2010 op 19 februari 2016 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 19 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor nood een pre-paid nodig, dus bij lebara: 15 euro beltegoed voor 10 euro! Ik gekocht: krijg ik 5 euro beltegoed welke binnen een week verloopt. 10 euro beltegoed bijgekocht, dan zou ik nog eens 5 euro gratis krijgen en ik had natuurlijk voor 1 maand beltegoed nodig.
Gedaan. Nu: 10 euro beltegoed wat geldig is tot 26 februari>>>>dan moet ik dus nog op vakantie gaan………. en 10 euro beltegoed tot november 2016 dus ook niet eens 1 jaar geldig!!!! Ik voel me echt genaaid en zal iedereen dus afraden om met lebara in zee te gaan!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik 10 euro teruggestort krijg, of gewoon 20 euro beltegoed wat houdbaar is voor 1 jaar.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie