Klacht: veel te weinig informatie

[email protected] op 30 april 2018 over Leaseproces in de categorie Klachtenbond

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Klachtenbond
Status Open
Datum 30 april 2018

De klager ervaart een gebrek aan communicatie van Leaseproces over de voortgang van hun dossier, dat al 11 jaar loopt. Er is onduidelijkheid over de toepassing van een uitspraak van de Hoge Raad voor Aegon klanten en de klager vraagt om meer informatie over de huidige status van hun zaak.

Mijn Klacht:

dossiernummer 369453-B

steeds wordt er gezegd, wij zijn er druk mee bezig, maar wij horen niets. ik heb een vraag, geldt de uitspraak van de hoge raad ook voor Aegon klanten.
Waarom duurt het zolang, wij zijn inmiddels 11 jaar verder en nog niets opgeschoten.
graag wil ik informatie over onze huidige stand van zaken.

Gewenste Oplossing:

graag meer informatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leaseproces

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leaseproces nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM