Klacht: Leaseproces stuurt factuur voor niet verleende dienst

Roel Boender op 26 februari 2014 over Leaseproces in de categorie Klachtenbond

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Klachtenbond
Status Open
Datum 26 februari 2014

Een klant heeft in 2005 Leaseproces ingeschakeld voor juridische ondersteuning tegen Dexia en hiervoor € 1020,- betaald. Na een terugbetalingsvoorstel van Dexia in 2009 heeft de klant zijn inleg teruggekregen, maar heeft vervolgens vijf jaar niets meer van Leaseproces vernomen. Onverwacht ontvangt de klant nu een factuur van € 1619,10 voor diensten die niet zijn verleend.

Mijn Klacht:

In 2005 heb ik leaseproces ingeschakeld voor het voeren van een procedure tegen Dexia. Voor deze werkzaamheden heb ik € 1020,- betaald.
In 2009 ben ik benaderd door Dexia met een voorstel tot terugbetaling.
IK ben hier op ingegaan en heb mijn inleg a € 10.923,36 terug gekregen.
Niets meer van leaseproces gehoord.
Nu 5 jaar later krijg ik een factuur waarin Leaseproces € 1619,10 van mij vordert voor hun inzet.

Gewenste Oplossing:

Lease proces heeft geen enkele rol gespeeld in het terug krijgen van mijn inleg.
Leaseproces weet niet eens wanneer ik de teruggave heb gehad gezien de factuur van 21 februari 2014.
Ik vind het zeer onterecht dat deze claim wordt gedaan en ben tevreden als Leaseproces deze factuur laat vervallen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leaseproces

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leaseproces nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM