Klacht: klacht tegen leaseproces

gertruda op 18 oktober 2012 over Leaseproces in de categorie Klachtenbond

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Klachtenbond
Status Open
Datum 18 oktober 2012

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Leaseproces, omdat hij zich gedwongen voelde om de Dexia-regeling te ondertekenen. Hij stelt dat er afspraken waren over een vergoeding van 30 procent, maar nu krijgt hij onverwacht griffierechten gepresenteerd, terwijl hij niet op de hoogte was van een rechtszaak en dit pas twee jaar later aan de orde komt.

Mijn Klacht:

ik heb een klacht over leaseproces ze hebben ons gedwongen om de dexia regeling te tekenen er belde de een man van leasproces toen op met de woorden jullie moeten alles zelf gaan betalen er was afgesproken 30 procent van wat wij meer zouden krijgen
nu krijg ik er griffierechten bij terwijl ik nooit gehoord heb dat het bij de rechtbank is geweest en op geen een formulier staat dat beschreven plus dit is 2 jaar verder dat ze er mee komen

Gewenste Oplossing:

ik betaal de rekening onder dwang maar niet het griffierrecht dan hadden ze dat moeten laten weten dat het naar de recht bank was en niet met iets dwingen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM