d ramadhin op 15 oktober 2018 over Leaseproces in de categorie Klachtenbond
Een klant van Leaseproces ontvangt een factuur met kosten, terwijl er een overeenkomst op basis van 'No cure, no pay' zou zijn. De klant heeft de originele documenten, maar merkt op dat een bijgevoegde brief geen verwijzing naar deze afspraak bevat, wat als verdacht wordt ervaren.
ik krijg een rekening van Leaseproces dat ik allerlei kosten moet betalen, dit terwijl ik de originele papieren nog heb waarop staat dat het op basis van No cure No pay was. Ik heb wel bij de factuur een heel ander brief gehad waarop dit gedeelte van de No cure No pay afspraak niet voorkomt.
Heel erg verdacht.
ik wil niks betalen, heb al genoeg kosten gemaakt . En afspraak is afspraak . No cure No Pay.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leaseproces
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leaseproces nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
