Klachtenbrief voor LearnFinanceOnline

Onderwerp: Juridische Klacht en Verzoek tot Terugbetaling van Ongeautoriseerde Afboekingen

Datum: Huidige datum

Aan: Klantenservice, LearnFinanceOnline

Van: (Uw volledige naam en contactgegevens)

Beste heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om een ernstige klacht te melden die verband houdt met ongeautoriseerde afschrijvingen van mijn creditcardrekening, met name bij ING. Op 16-12-2025 en op 15-01-2026 werd er tweemaal een bedrag van €59.95 van mijn rekening afgeschreven zonder mijn toestemming. Ik heb hiervoor geen toestemming gegeven en ben geen abonnement aangegaan met uw bedrijf, LearnFinanceOnline. Ik vermoed sterk dat dit een frauduleuze actie betreft.

Volgens Artikel 7:44 van het Burgerlijk Wetboek, bestaat er een verplichting tot teruggave van ongeoorloofde betalingen. Bovendien, onder de Wet op het financieel toezicht (Wft) heeft elk individu het recht om te worden beschermd tegen oneigenlijke afboekingen. Op grond hiervan eis ik een volledige terugstorting van de onterecht afgeschreven €119.90.

Ik verzoek u dringend om deze kwestie te onderzoeken en om onmiddellijk te stoppen met deze vermoede frauduleuze handelingen, niet alleen voor mij, maar ook voor alle anderen die mogelijk gedupeerd zijn door dergelijke activiteiten.

Ik verwacht een snelle en positieve oplossing van deze kwestie en reken op uw directe actie conform de relevante consumentenbeschermingswetgeving.

Ik kijk uit naar uw snelste reactie en bedank bij voorbaat voor uw medewerking.

Hoogachtend,

(Uw Volledige Naam)

Bijlage: Bewijs van ongeautoriseerde betalingen