Michael Aken, van op 15 december 2020 over Laytar in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft drie weken geleden een bestelling geplaatst bij Laytar, waarbij werd aangegeven dat de verzending binnen vier dagen zou plaatsvinden. Tot op heden heeft de klant geen verzendbevestiging of trackingcode ontvangen en worden berichten aan de klantenservice genegeerd.
Er staat duidelijk binnen 4 dagen wordt je bestelling verzonden ik heb 3 weken terug wat besteld nog steeds geen bericht gekregen met tt code of een update. Ik heb contact opgenomen maar je berichten worden genegeerd
Reageren op berichten of duidelijker zijn met de verzendtijd
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laytar nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
