Klacht: Vordering

ozlem0303 op 15 oktober 2020 over LAVG in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LAVG is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf LAVG
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 15 oktober 2020

Een persoon heeft een schuld bij LAVG deurwaarder door werkloosheid en ziekte, wat heeft geleid tot huurachterstand. Ondanks het verzoek om een betalingsregeling van maximaal 300 euro, eist LAVG een aanbetaling van 900 euro. Daarnaast is er onduidelijkheid over een aangekondigd huisbezoek, omdat er geen specifieke datum of tijd is vermeld in de ontvangen brief.

Mijn Klacht:

Ik heb een schuld aan LAVG deurwaarder. Door werkloosheid en ziek zijn. Heb ik ook huurachterstand opgelopen.
Omdat ik 0 uren contract heb is mijn loon niet doorbetaald.
Ook geen WW omdat ik niet aan de voorwaarden voldoe.
Gelukkig heb ik weer een baan en begin pas 1 November met werken.
Lavg deurwaarder heeft mij brief gestuurd vooraankondiging huisbezoek. Er staat geen dag en tijd vermeld. Gelijk contact opgenomen een regeling gevraagd en mijn situatie verteld. Ze gaan alleen akkoord met aanbetaling van 900€. Dat lukt mij niet wel Max 300€. Omdat ik nog niet werk.
Gevraagd wanneer de deurwaarder langs komt geven ze aan voor 22ste Oktober maar geen tijdstip.
Normaal krijg je brief met dag en tijd. Maar van hun heb ik alleen brief zonder dag en tijd ontvangen.
En voor 22ste korte termijn.
Normaal zit wel een termijn tussen van 1-2 weken.
Ze hebben geen begrip voor je.

Gewenste Oplossing:

Als ze akkoord gaan met een aanbetaling van Max 300€.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LAVG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LAVG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LAVG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LAVG

Heeft op 16 oktober 2020 om 08:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

U hebt een klacht over ons geplaatst op Klacht.nl. Om uw klacht in behandeling te nemen, vragen wij u om uw klacht rechtstreeks aan ons te zenden. U kunt dat doen via onze website: www.lavg.nl - organisatie - klachtafhandeling, waarna u van ons een inhoudelijke reactie ontvangt. Om dubbele werkzaamheden te voorkomen zullen wij niet verder via Klacht.nl met u communiceren.

Met vriendelijke groet,
LAVG Gerechtsdeurwaarders

Alle klachten die gemeld zijn door ozlem0303
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM