Klacht: volgens regeling

muys41 op 18 maart 2019 over LAVG in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LAVG has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 maart 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Muijselaar, Wij hebben uw klacht via klacht.nl onlangs pas ontvangen. Klacht.nl heeft verzuimd ons tijdig op de hoogte te stellen van de klacht, waardoor wij u pas nu van een reactie kunnen voorzien. Zojuist hebben wij u rechtstreeks...

Bedrijf LAVG
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 18 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb 1 x 77,21 euro betaald: 4 x 40,00 euro betaald en 1 x 220,00 betaald.volgens de afspraken met hun.
totaal is dat 457,21.
beweren nu dat ik maar 300,- euro betaald heb en willen loon beslag leggen.
klagen geen zin doen gewoon waar zij zin in hebben om geld te trekken van mensen.

Gewenste Oplossing:

dat hun toegeven dat het betaald is (heb de afrekening van zowel giro als bank)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LAVG

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LAVG nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LAVG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LAVG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LAVG

Heeft op 28 maart 2019 om 15:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Muijselaar,

Wij hebben uw klacht via klacht.nl onlangs pas ontvangen. Klacht.nl heeft verzuimd ons tijdig op de hoogte te stellen van de klacht, waardoor wij u pas nu van een reactie kunnen voorzien.

Zojuist hebben wij u rechtstreeks per e-mail een antwoord gezonden op uw klacht. Om dubbele werkzaamheden te voorkomen zullen wij daarom niet inhoudelijk via klacht.nl reageren.

Met vriendelijke groet,

LAVG Gerechtsdeurwaarders

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM