Mijn Klacht:
Ik heb een nota te laat betaald. Kan gebeuren en maak geen bezwaar tegen de incassokosten.
Wel over de wettelijke rente.
Die klopt niet. Ik ben een consument en de wettelijke rente is dan ook 2% per jaar.
Toen ik hier bij telefonisch contact over door vroeg werd ik in de wacht gezet en werd de verbinding verbroken.
Prima kan gebeuren maar een beetje fatsoenlijk bedrijf belt dan terug (tel nr. heb ik nog telefonisch met ze bevestigd).
Klachten
1: slechte communicatie
2: te veel wettelijke rente berekenen (triest en bevestigt alleen maar mijn menig over malafide incassobureau’s en gerechtsdeurwaarders. Is nl. niet de eerste keer dat ik zo’n grap meemaak.
Wordt eens tijd dat dit soort streken wordt aangepakt. De gemiddelde consument weet niet wat de regels zijn en is vaak niet mondig (of kundig) genoeg om de oplichting met die wettelijke rente aan te tonen. Ik als ondernemer wel!!!!
Het gaat hier maar om een paar euro maar als ze dit bij elke consumwent flikken loopt dat aardig op op jaarbasis. Jammer falende overheid en AFM!!!!!
Blijft dus louche business die incasso maffia!
Gewenste Oplossing:
Zelf initiatief nemen om dingen te corrigeren en sorry zeggen (maar dat schijnt al te veel te zijn).
Verder kosdt mij dit als ondernemer een uur á een uurtarief € 80,- (excl. btw) mag ik dan ook administratiekosten rekenen).
Voel er veel voor om dit bij de rechter uit te vechten daar ik kotsmisselijk wordt van die incassobureautjes).
