Klacht: Teveel incasso kosten berekend

fokke41dejong op 16 maart 2021 over LAVG in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LAVG is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LAVG
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 16 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik stuur nogmaals een klacht in tegen gerechtsdeurwaarder lavg, zij hebben destijds en nu ook nog teveel aan wettelijke incasso kosten geïnteresseerd het gaat hierbij om honderden euro’s wat zij onterecht aan incasso kosten hebben ontvangen, ook hebben zij voor 1 vonnis meerdere keren proces kosten berekend, ik snap niet waar die lavg mee bezig is echt niet, ik wil dat mijn klacht serieus wordt genomen, dit mag niet zo door gaan met wat lavg doet

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als zij het teveel aan betaalde incasso kosten over alle dossiers terug betalen, over bijna alle dossiers zijn 150 euro aan incasso kosten ontvangen bij lavg , hier heb ik een dossier met dossier nummer 209093053 hoofdsom 691,47, geïncasseerd aan incasso kosten 150 euro, dit had wettelijk moeten zijn 103,65 exclusief BTW, hetzelfde geldt ook voor dossier 210144629 hoofdsom 535,78 geïncasseerd aan incasso kosten 150 euro, dit had wettelijk moeten zijn 79.80 exclusief BTW ook is teveel aan rente ontvangen,dit moet echt opgelost worden dit mag niet gebeuren, en gelukkig dat ik hier ook achter ben gekomen, maar er speelt wel meer bij lavg veel meer dan we denken, zo hebben ze mij ook weer opnieuw in de schulden gebracht bij de Friesland zorgverzekeraar, 14 jaar lang heb ik betaal voor een schuld van de Friesland zorgverzekeraar aan lavg en nog betaal ik aan lavg voor dezelfde schuld van 4,826,11, ik voel me genaaid

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LAVG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LAVG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LAVG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LAVG

Heeft op 16 maart 2021 om 15:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

U hebt een klacht over ons geplaatst op Klacht.nl. Om uw klacht in behandeling te nemen, vragen wij u om uw klacht rechtstreeks aan ons te zenden. U kunt dat doen via onze website: www.lavg.nl - organisatie - klachtafhandeling, waarna u van ons een inhoudelijke reactie ontvangt. Om dubbele werkzaamheden te voorkomen zullen wij niet verder via Klacht.nl met u communiceren.

Met vriendelijke groet,
LAVG Gerechtsdeurwaarders

fokke41dejong

Heeft op 16 maart 2021 om 16:03 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

De Klacht is ook naar lavg toe gezonden,maar lavg is te laconiek hierin en lost dit echt niet op en dat is mijn mening hierover, ik heb ook uitgelegd dat er te hoge incasso kosten zijn geïnteresseerd, terwijl het wettelijk veel minder is dan 150 euro die lavg heeft geïnteresseerd, ik heb vandaag lavg hierover een mail gestuurd, ik heb hier een dossier nummer 209093053 hoofdsom 691,47 incasso kosten 150 euro, dat had wettelijk moeten zijn 103,65 exclusief BTW, en dat is bij zoveel dossiers gebeurt 150 euro aan incasso kosten ook dossier 210082538 hoofdsom 532,43 incasso kosten 150 wettelijk 79,80 exclusief BTW, ga maar even rekenen zou ik zeggen op de incasso calculator, dan ziet men het verschil wel

Alle klachten die gemeld zijn door fokke41dejong
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM