Mijn Klacht:
Twee weken geleden ben ik bij toeval achterkomen dat er teveel was betaald over een schuld die ik had bij LAVG. De schuld was in januari afgelost. Na 11 maanden had ik helemaal niks ontvangen dat er een bedrag afgelost was en dat er teveel was betaald. Ik heb 2 medewerkers gesproken en die konden mij niet uitleggen waar het verschil is. Het gaat om een behoorlijk bedrag Daarom wil ik zo snel mogelijk actie ondernemen, dat dit zo snel mogelijk opgelost wordt. Ik heb het gevoel dat ze teveel eromheen draaien.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ze het teveel betaalde bedrag terug betalen
