Klacht: Sturen verjaringsbrieven

XKellyyyy op 22 juli 2023 over LAVG in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LAVG has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 juli 2023
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Boender, U hebt een klacht over ons geplaatst op Klacht.nl. Om uw klacht in behandeling te nemen, vragen wij u om uw klacht rechtstreeks aan ons te zenden. U kunt dat doen via onze website: https://www.lavg.nl/organisatie/klachtafhandeling/, waarna u...

Bedrijf LAVG
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 22 juli 2023

Een consument heeft een klacht ingediend tegen LAVG, omdat het incassobureau geld probeert te innen voor een oude schuld aan T-Mobile, waarvan de consument stelt dat deze is verjaard. De consument heeft nooit eerder brieven ontvangen over deze schuld en verzoekt LAVG om het dossier te verwijderen.

Mijn Klacht:

Blijkbaar heeft lavg dossiers gekocht bij webcasso en direct pay services. Komen geld innen voor een dienst/product van tmobile waar ik blijkbaar ooit in de min heb gestaan. Eisen binnen 4 dagen het geld op maar ik beroep mij op de verjaring ik heb in de tussentijd nooit brieven ontvangen en ineens komt nu lavg met als begin woord : in het verleden heeft u …… rot op en haal het heel snel van onze naam af.

Dossier 230469741

Gewenste Oplossing:

Dossier sluiten!!! Geen oude koeien uit de sloot halen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LAVG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LAVG in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht XKellyyyy

2 jaren geleden - Wordt nog steeds niets aan gedaan, zenden foto’s als “bijlage” met brieven die nooit bij mij zijn aangekomen van een partij die hun hebben overgekocht. Als er een “dagvaarding” was, moest de aangetekende brief ondertekend worden dit is nooit gedaan dus SLUITEN rekening uit 2017!! Dit is pure oplichting LAVG

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LAVG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LAVG

Heeft op 31 juli 2023 om 16:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Boender,

U hebt een klacht over ons geplaatst op Klacht.nl. Om uw klacht in behandeling te nemen, vragen wij u om uw klacht rechtstreeks aan ons te zenden. U kunt dat doen via onze website: https://www.lavg.nl/organisatie/klachtafhandeling/, waarna u van ons een inhoudelijke reactie ontvangt. Om dubbele werkzaamheden te voorkomen zullen wij niet verder via Klacht.nl met u communiceren.

Met vriendelijke groet,
LAVG Gerechtsdeurwaarders

XKellyyyy

Heeft op 31 juli 2023 om 21:47 geantwoord

Tuurlijk niet via klacht.Nl want een oplossing tot sluiten rekening uit 2017 die is opgekocht door jullie willen jullie niet openbaar oplossen. Ook niet via jullie Website dus ik ga zeker niet akkoord met de “besloten oplossing, want die is er niet!!!)”

Alle klachten die gemeld zijn door XKellyyyy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM